“Bilderberg onderscheidt zich graag met de best denkbare service. Met persoonlijke aandacht, vakmanschap en prachtige locaties moet elk verblijf, privé of zakelijk een beleving op zich zijn. Daar hoort ook een gastvrije bereikbaarheid bij. De Travellers’ Journey bleek een mooi middel om onszelf op dit vlak te laten testen. Gelukkig waren de meeste zaken goed op orde, maar toch waren er ook verbeterpunten. Zo hebben we direct een bord geplaatst bij de afrit van de parkeerplaats waarop we de bezoeker op weg helpen in de goede richting en tegelijk bedanken voor het bezoek. Het is een klein maar opvallend gebaar, en we gaan tenslotte voor de ‘best denkbare service’!”
Joan Boersma, General Manager Bilderberg Hotel Wolfheze