“Een Travellers’ Journey is een concrete en eenvoudige manier om in de huid van je bezoeker te kruipen en met een andere blik te kijken naar zaken die zo vanzelfsprekend lijken. Experts hebben de Travellers’ Journey voor ons uitgevoerd, met als grote voordeel: ‘vreemde ogen’ zien nog meer. Met de uitkomst, aandachtspunten voor korte en lange termijn, kunnen we nu aan de slag.”
Jojanneke van der Voort, Strategisch Marketeer, Nederlands Openluchtmuseum