Archief

Case gastvrij congres: Voor Burgers’ Zoo hebben we een Travellers’ Journey uitgevoerd. Midden in dit dierenpark ligt een groot congrescentrum. Uit de Travellers’ Journey bleek dat veel bezoekers van congressen te laat aankwamen op de congreslocatie en daardoor de key note speaker misten. Dit werd veroorzaakt doordat een...

Case gastvrij concert: Voor GelreDome is een Travellers’ Journey gehouden waarbij een leisure bezoeker met 2 kinderen een concert bezoekt. Enkele van de opvallende uitkomsten van de Travellers’ Journey waren: [unordered_list style='circle' number_type='circle_number' animate='no' font_weight=''] Verschil tussen het reisadvies op de website (‘Zet je navigatiesysteem uit en volg de...