cases

Case gastvrij congres: Voor Burgers’ Zoo hebben we een Travellers’ Journey uitgevoerd. Midden in dit dierenpark ligt een groot congrescentrum. Uit de Travellers’ Journey bleek dat veel bezoekers van congressen te laat aankwamen op de congreslocatie en daardoor de key note speaker misten. Dit werd veroorzaakt doordat een...

Case gastvrij hotel: Voor Bilderberg Hotel Wolfheze hebben we twee Travellers’ Journey uitgevoerd: een leisure bezoeker en een zakelijke bezoeker. Eén van de uitkomsten van de Travellers’ Journeys was dat bij het vertrek uit het hotel niet duidelijk was welke kant je op moest rijden om bij...

Case gastvrij ziekenhuis: Voor het Rijnstate ziekenhuis in Arnhem hebben we twee Travellers’ Journeys uitgevoerd: een patient die met de auto komt voor een bezoek aan de polikliniek en een waarbij een familielid naar het bezoekuur komt. De Travellers’ Journeys laten de volgende uitkomsten zien: [unordered_list style='circle' number_type='circle_number' animate='no'...

Case gastvrij concert: Voor GelreDome is een Travellers’ Journey gehouden waarbij een leisure bezoeker met 2 kinderen een concert bezoekt. Enkele van de opvallende uitkomsten van de Travellers’ Journey waren: [unordered_list style='circle' number_type='circle_number' animate='no' font_weight=''] Verschil tussen het reisadvies op de website (‘Zet je navigatiesysteem uit en volg de...

Case gastvrije binnenstad: Voor de gemeente ’s Hertogenbosch hebben we Travellers’ Journeys uitgevoerd voor 6 persona’s. Doel was de bereikbaarheid van de binnenstad te verbeteren met het oog op ‘JB500’ het themajaar in 2016 ter viering van 500 jaar Jheronimus Bosch. Resultaten: De uitkomsten van de Travellers’ Journeys...